京東咚咚商家版電腦版是京東商城針對(duì)商家和用戶推出的IM工具，京東IM工具"咚咚"為商家和用戶架起溝通橋梁，支持PC端與移動(dòng)端。需要的用戶歡迎前來安裝使用。

京東咚咚商家版功能特色：

正在咨詢

增加顧客最后一條消息預(yù)覽功能讓您及時(shí)感知顧客動(dòng)態(tài)

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對(duì)話快捷菜單

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顧客信息區(qū)

方便您實(shí)時(shí)解答顧客問題

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快捷短語(yǔ)支持搜索和圖片、支持短視頻、聊天記錄，支持關(guān)鍵字搜索

順暢聊天，溝通無阻

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