青海電信寬帶上網(wǎng)助手是一款方便青海用戶寬帶上網(wǎng)管理和故障檢測的軟件。幫助用戶自助進行各種服務訂閱、故障排除、問題修復等，還有網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測、網(wǎng)速管理等功能，歡迎來綠色資源網(wǎng)下載。

軟件說明：

當上網(wǎng)時遇到故障，請運行客戶端軟件，選擇【故障修復】，可以通過“一鍵修復”初步診斷或選擇具體原因定位方式，來幫助您解決網(wǎng)絡(luò)問題。

當您不清楚當前網(wǎng)絡(luò)接入方式時，可選擇一鍵檢測初步診斷您的網(wǎng)絡(luò)問題；也可將鼠標移動下方對應的圖標上，軟件將在圖標上顯示相應的說明，可在閱讀此些說明后再做選擇，進行具體原因定位。

問題詳解：

電腦網(wǎng)絡(luò)配置時應用當前設(shè)置無效？

未選擇"連接名稱"，請先選擇相應的連接再修改設(shè)置。

提示無法查詢上網(wǎng)記錄？

您使用的上網(wǎng)方式無法查詢上網(wǎng)記錄，例如公司局域網(wǎng)用戶。

提示無法修改寬帶密碼？

您使用的上網(wǎng)方式無法修改寬帶密碼，例如公司局域網(wǎng)用戶。

寬帶連接撥號"中的"寬帶連接"下拉列表為空？

由于本機還未創(chuàng)建任何有效的寬帶連接，所以無法得到寬帶連接賬戶，用戶可以先自行直接創(chuàng)建一個寬帶 連接，也可以通過寬帶上網(wǎng)助手"快速配置"模塊中的"創(chuàng) 建寬帶連接"功能來直接快速的創(chuàng)建一個寬帶連接，然后 再進行撥號。

添加站點時提示添加失??？

請先檢查站點名稱是否已存在；關(guān)閉"常用網(wǎng)站推薦"對話框重新打開。

無法播放"新手上路"短片？

請檢查系統(tǒng)是否已正確安裝了相應的Flash插件。