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網(wǎng)絡(luò)不通怎么辦?如何一步步查找故障原因?

我要評論 2012/06/11 12:50:23 來源:綠色資源網(wǎng) 編輯:downcc.com [ ] 評論:0 點擊:285次

  網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常會出現(xiàn)故障,就如人會經(jīng)常生病一樣,在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)疑問之后,最重要的是不可以著急,頭腦要保持清醒。

  查清疑問出在哪里,那么有下面幾種情況:

  一、當整個網(wǎng)絡(luò)總不通時,可能是交換機或集線器的疑問,要看交換機或集線器是不是在正常工作。

  二、只有一臺電腦網(wǎng)絡(luò)不通,即打開這臺電腦的“網(wǎng)絡(luò)鄰居”時只可以觀察本地電腦,而看不到別的電腦,可能是網(wǎng)卡和交換機的連接有疑問,當大家第1步要看一下RJ-45水晶頭是不可能接觸不良。

  接下來再用測線儀,測試一下線路是不是斷裂。最后要檢查一下交換機上的端口是不是正常工作。

  三、在“網(wǎng)絡(luò)鄰居”中不可以觀察本地電腦,或打開“開始/運行”中用“PING”命令,“PING”本地電腦的IP地址不通時,說明您的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置有疑問,當?shù)?步想到的應(yīng)該是網(wǎng)卡,大家可以打開“控制面板/系統(tǒng)/設(shè)備管理/網(wǎng)絡(luò)適配器”設(shè)置窗口,在該窗口中檢查一下有無中斷號及I/O地址沖突,那么情況下NE2000系列的網(wǎng)卡為IRQ3,8029芯片的網(wǎng)卡為IRQ10。

  如找到網(wǎng)卡無沖突,下一步就要檢查驅(qū)動程序是不是完好,接下來重新安裝網(wǎng)卡的驅(qū)動程序。

  四、在“網(wǎng)絡(luò)鄰居”中能觀察網(wǎng)絡(luò)中別的的電腦,但您不可以對它們進行訪問,當可能是您的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議設(shè)置有疑問。

  把您以前的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議卸載后,再重新安裝,并重新設(shè)置。

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)故障

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