前一段時間接到客戶報修，說是他們學校的網絡訪問互聯網正常，但是一直無法訪問所屬教育局的一臺服務器，希望我們過去幫助解決一下。到了學校，照例先PING一下那臺主機測試一下，結果出現的錯誤提示卻不是我們常見的“Request time out”，而是“Destination Host Unreachable”，于此為線索，我們開始了網絡故障排查的過程。

　　一、查找原因

　　Destination Host Unreachable在中文中的翻譯是目標主機不能到達，出現“Destination Host Unreachable”信息說明對方主機不存在或者沒有跟對方建立連接。路由表中連到達目標的路由都沒有，會出現“Destination Host Unreachable”。主要在以下三種情形出現：

　　(一)DHCP故障

　　局域網使用DHCP動態(tài)分配IP地址時，DHCP出現故障或者失敗。DHCP失效或者出現故障時，客戶機無法分配到IP地址，系統(tǒng)只有自設IP 地址，而IP地址的自動設置往往會分配到不同的子網，因此會出現“Destination Host Unreachable”。

　　(二)路由表返回錯誤信息

　　這種情況一般是在“Destination Host Unreachable”前面加上IP地址，說明本地計算機與外部網絡連接沒有問題，但與某臺主機連接存在問題。

　　(三)網線沒有插到網卡上

　　在這種情況下，主機無法與網絡進行正常的通訊，也可能會出現“Destination Host Unreachable”的提示。

　　(四)子網掩碼設置錯誤

　　這種情況一般比較少見，如果子網掩碼不是系統(tǒng)自動生成的，則在計算時一定細心。

　　二、運用逐一排除法查找故障

　　我們采用排除來查找網絡故障。首先看第一個原因，該學校所使用的IP地址是由上級網絡管理機構統(tǒng)一分配的(即屬于靜態(tài)設置的IP地址)，而不是通過DHCP服務器獲得的IP地址，所以第一個原因排除。接著看第二個原因，沒有出現“Destination Host Unreachable”前面加IP地址，所以第二個原因也可以排除了，再接著看第三個原因，網線在網卡上插著呢，ping以下網卡地址沒問題，為了保險起見將水晶頭重新做了一遍，依然沒有解決問題。最后看第四個原因子網掩碼，用戶電腦上設置的子網掩碼為255.255.255.0，而根據我們以前維護其它學校專網的經驗，這些學校所使用的均是變長子網掩碼，即255.255.255.248，為了核實這一點，我們又專門打電話該學校的上級網管人員那兒確認了一下，最終發(fā)現由于是該學校主機的子網掩碼設置錯誤造成的訪問局域網內另一個VLAN網段的主機故障，將子網掩碼改為正確的設置后網絡故障排除。

　　三、總結

　　這次雖然是一個小故障，但是卻也要在遇過不常見的錯誤提示“Destination Host Unreachable”時積極尋找解決的辦法，最終解決問題還是靠一條常規(guī)的網絡設置命令搞掂的，這也讓我們意認到熟練掌握網絡知識的必要性。