53客服蘋(píng)果手機(jī)版是專為蘋(píng)果手機(jī)用戶打造的移動(dòng)客服應(yīng)用。有了它，客服人員可以隨時(shí)隨地查看訪客以及訪客軌跡，隨時(shí)為訪客服務(wù)，解答訪客的各種問(wèn)題，有利于提高工作效率，帶來(lái)更多的收益。趕快下載體驗(yàn)吧！

官方介紹

53客服是一款適用于任何網(wǎng)站(PC/手機(jī)/微網(wǎng)站)的在線客服系統(tǒng)。能實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)站的訪客, 有效把握IP、來(lái)源、搜索關(guān)鍵詞、瀏覽軌跡等。廣告效果一目了然。集成qq/旺旺/微博等主流溝通渠道。實(shí)現(xiàn)與微信平臺(tái)完美對(duì)接，助力微商機(jī)。

功能特色

1.隨時(shí)隨地都可以接待訪客

2.與回頭客、OA、400電話、企業(yè)通訊等系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接

3.訪客可以收藏曾經(jīng)咨詢過(guò)的企業(yè)，方便下次咨詢

4.客服不在線時(shí)，可設(shè)置機(jī)器人回答訪客問(wèn)題

5.訪客輸入聯(lián)系方式后才可以進(jìn)入咨詢界面、留言界面

6.二次訪問(wèn)的訪客，可顯示上次對(duì)話記錄以及客戶信息

7.不同頁(yè)面的咨詢可以指定由相應(yīng)的客服或者部門(mén)來(lái)接待

8.記錄中心提供聊天記錄的存儲(chǔ)和查詢

9.可以設(shè)置某個(gè)工號(hào)或者某些工號(hào)專門(mén)接待某個(gè)地區(qū)或者某些地區(qū)的客戶

10.后臺(tái)可添加QQ旺旺 MSN不需要收取任何費(fèi)用

更新日志

v3.2.4更新內(nèi)容

1.修復(fù)已知bug。