明源智慧客服app是專(zhuān)為地產(chǎn)行業(yè)客服所打造的專(zhuān)業(yè)辦公軟件。提供地產(chǎn)客服所需要所有軟件，讓地產(chǎn)客服更加專(zhuān)業(yè)、更加高效，更加智慧。24小時(shí)實(shí)時(shí)查詢(xún)客服工作情況，幫助客服更加變便捷高效的工作。利于管理客服人員，支持離線使用無(wú)需擔(dān)心個(gè)人流量問(wèn)題。是最專(zhuān)業(yè)的地產(chǎn)客服辦公軟件。

明源智慧客服軟件介紹

一款地產(chǎn)客服部門(mén)專(zhuān)用的日常辦公軟件，覆蓋了日常管理、交付服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管控等業(yè)務(wù)所需的相關(guān)功能，可以幫助地產(chǎn)企業(yè)規(guī)范常規(guī)服務(wù)、提升房屋交付質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度、把控各類(lèi)內(nèi)部和客訴風(fēng)險(xiǎn)，是實(shí)現(xiàn)客服部門(mén)價(jià)值顯性輸出的絕佳利器。

明源智慧客服app功能

管理簡(jiǎn)訊：支持用戶(hù)按需訂閱集中交付、零星交付、查驗(yàn)整改等項(xiàng)目數(shù)據(jù)，隨時(shí)掌握項(xiàng)目動(dòng)態(tài)

待辦：支持用戶(hù)查看自己的所有待辦事項(xiàng)

工作臺(tái)：支持用戶(hù)按需辦理不同階段的具體業(yè)務(wù)

我：支持用戶(hù)設(shè)置個(gè)人信息和應(yīng)用習(xí)慣

軟件優(yōu)勢(shì)

支持離線使用，工程師無(wú)需擔(dān)心損失個(gè)人手機(jī)流量，更不用擔(dān)心工地網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不好而無(wú)法使用app的問(wèn)題。

依托于地產(chǎn)業(yè)最佳實(shí)踐及前沿技術(shù)，自主研發(fā)數(shù)字化創(chuàng)新方案與產(chǎn)品，提供企業(yè)級(jí)云erp整體解決方案。聚焦數(shù)據(jù)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，賦能房企智能化運(yùn)營(yíng)和數(shù)字化創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)房企業(yè)務(wù)規(guī)模和商業(yè)模式的突破。目前已為5000+房企客戶(hù)構(gòu)建了全生命周期的數(shù)字化解決方案，全面助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景在線進(jìn)化。

軟件特色

1、客服-待辦消息增加語(yǔ)音提醒。

2、風(fēng)控-風(fēng)險(xiǎn)檢查支持視頻文件上傳。

更新日志

v6.9.3更新內(nèi)容：

1. 優(yōu)化H5頁(yè)面交互

2. 修復(fù)已知問(wèn)題

3. 優(yōu)化其他產(chǎn)品體驗(yàn)

兼容性說(shuō)明：支持Android8以上的系統(tǒng)

v6.6.6更新內(nèi)容

1、拍照穩(wěn)定性升級(jí)

2、修復(fù)已知的bug

3、其他體驗(yàn)優(yōu)化