瑞云服務(wù)云專為售后工作者打造的辦公軟件，通過軟件用戶可以記錄自己服務(wù)訂單情況，了解自己的工單服務(wù)統(tǒng)計(jì)在線的申請(qǐng)服務(wù)等，還有不同的專業(yè)知識(shí)的文章帶用戶的學(xué)習(xí)了解，快來下載試試吧！

瑞云服務(wù)云官方介紹

支持多種服務(wù)模式，售后服務(wù)領(lǐng)域精耕細(xì)作；

積累最佳行業(yè)實(shí)踐，服務(wù)管理升級(jí)保駕護(hù)航；

提升效能注重體驗(yàn)，客戶服務(wù)過程得心應(yīng)手；

基于APaaS靈活配置，適配業(yè)務(wù)需求水到渠成。

瑞云服務(wù)云，售后服務(wù)管理最佳實(shí)踐。

特色功能

◆業(yè)績(jī)查詢

是員工查詢個(gè)人業(yè)績(jī)的便捷通道，無需手動(dòng)記錄業(yè)績(jī)，系統(tǒng)智能統(tǒng)計(jì)；

◆今日接單

統(tǒng)計(jì)用戶今日接單數(shù)據(jù)，并記錄歷史接單情況，明確每日的接單數(shù)據(jù)；

◆完工統(tǒng)計(jì)

完成訂單服務(wù)的工單都有統(tǒng)計(jì)，讓用戶知道使用app完成訂單服務(wù)情況；

◆配件申請(qǐng)

在進(jìn)行工單服務(wù)的時(shí)候，需要使用的配件產(chǎn)品都能在線申請(qǐng)，便捷使用；

◆知識(shí)學(xué)習(xí)

是大家學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的便捷通道，每天都可以使用app，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)；

◆排名數(shù)據(jù)

可以查看自己在所有員工當(dāng)中的工作排名數(shù)據(jù)，以完工數(shù)據(jù)進(jìn)行排序；

更新日志

v3.31.2.2024061701更新內(nèi)容：

1.優(yōu)化用戶體驗(yàn)

2.實(shí)現(xiàn)IM集成

3.修復(fù)已知bug