卡爾二代身份證讀卡器驅(qū)動(dòng)（四川電信版）是由山東卡爾官網(wǎng)推出的一款身份證閱讀器驅(qū)動(dòng)軟件。主要為四川電信用戶提供便捷的身份證掃描識(shí)別功能。多適用于四川大中小營(yíng)業(yè)廳！歡迎用戶在綠色資源網(wǎng)下載使用。

常見問題說明：

1.提示欄出現(xiàn)“鴻達(dá)驅(qū)動(dòng)下載、卡爾驅(qū)動(dòng)下載……請(qǐng)重啟瀏覽器”字樣，什么原因？

原因：身份證閱讀器驅(qū)動(dòng)程序沒有安裝。

解決方法：在對(duì)應(yīng)的省渠道下載名為：“四川電信crm系統(tǒng)身份證閱讀器瀏覽器控件和USB驅(qū)動(dòng)。exe”并進(jìn)行安裝，安裝方法和下載途徑請(qǐng)與四川電信內(nèi)部工作人員獲取，或者去www.kaer.cn,卡爾官網(wǎng)下載。

2.獲取控件成功但是點(diǎn)了沒反應(yīng)？

原因：身份證閱讀器控件被阻止。

解決方法：點(diǎn)開右上角帶有紅色“×”的圖標(biāo)，選擇總是允許控件運(yùn)行，如圖：

3.顯示連接失敗，怎么回事？

原因：1、身份證閱讀器連接線沒有正確安裝使用說明連接。

解決方法：按照使用說明上進(jìn)行連接，身份證閱讀器直連PC和連接終端是不同的，大家要注意，如圖：

原因：2、通過USB轉(zhuǎn)串口線連接電腦的，沒有在電腦上安裝usb轉(zhuǎn)串口驅(qū)動(dòng)

解決方法：去網(wǎng)上下載USB轉(zhuǎn)串口驅(qū)動(dòng)并在電腦上進(jìn)行安裝，安裝好以后會(huì)在我的電腦—設(shè)備管理器中查看，如圖：

原因：3、遠(yuǎn)程連接服務(wù)器時(shí)沒有點(diǎn)“串口”選項(xiàng)

解決方法：在遠(yuǎn)程連接服務(wù)器的時(shí)候把“串行口”進(jìn)行勾選，如圖：