過去能夠連接到無線網(wǎng)絡的筆記本電腦現(xiàn)在出現(xiàn)無線網(wǎng)絡無法連接的情況（連接丟失或者無法再連接到無線網(wǎng)絡）。

可能的原因有：

未正確安裝或已禁用無線設備
無線設備或路由器出現(xiàn)硬件故障
網(wǎng)絡配置改變（ SSID 或安全）
其他無線設備的干擾
NOTE:

并非所有筆記本電腦都配備有集成的無線聯(lián)網(wǎng)設備。 如果筆記本電腦包裝箱側(cè)面的功能列表中未列出無線聯(lián)網(wǎng)功能，可為筆記本電腦添加無線聯(lián)網(wǎng)功能。

解決方案

使用下列一種或多種方法，診斷并解決筆記本電腦無法連接到所需無線網(wǎng)絡的問題。

NOTE:

執(zhí)行這些操作前必須安裝 Windows XP Service Pack 2 。

方法一： 修復無線網(wǎng)絡連接

Windows XP SP2 可自動修復受損的無線網(wǎng)絡連接。 執(zhí)行下列操作步驟，使用該修復功能進行修復：

1. 點擊 “ 開始 ” 、 “ 連接到 ” ，然后點擊 “ 顯示所有連接 ” 。

2. 右鍵點擊 “ 無線網(wǎng)絡連接 ” 圖標，然后選擇 “ 修復 ” 。

3. 接下來的幾分鐘內(nèi)， Windows 會重置網(wǎng)絡適配器并嘗試重新連接到某個首選的網(wǎng)絡。 如果該修復過程失敗，請繼續(xù)使用下面的方法二。

方法二： 使用 HP Wireless Assistant 檢查并啟用無線設備
只有在 2005 年及以后生產(chǎn)的惠普筆記本電腦中才有 HP Wireless Assistant 。

1. 要啟動 HP Wireless Assistant ，雙擊系統(tǒng)任務欄中的 HP Wireless Assistant 圖標。轉(zhuǎn)至步驟 2 檢查設備狀態(tài)。

? 如果系統(tǒng)任務欄中沒有 HP Wireless Assistant 圖標，請點擊此鏈接 下載并安裝 最新版本的 HP Wireless Assistant 。

? 如果您的筆記本電腦不支持 HP Wireless Assistant ，將會顯示錯誤消息，不允許您安裝 HP Wireless Assistant 。 轉(zhuǎn)至 惠普 筆記本電腦 - 確定無線 LAN 設備已正確安裝并已啟用 。

2. 按照 HP Wireless Assistant 面板上所示的說明操作，檢查無線設備的狀態(tài)。

? 如果其狀態(tài)是 “ 禁用 ” （ Disabled ） ，請按照 HP Wireless Assistant 中的說明操作，啟用該設備。

如果其狀態(tài)是 “ 啟用 ” （ Enabled ），則表明設備已經(jīng)安裝并且隨時可以連接。
方法三： 確定 WLAN 驅(qū)動程序的狀態(tài)
如果無線設備正在運行，則 Windows 系統(tǒng)任務欄中會顯示某種無線連接圖標。

? 無線網(wǎng)絡已連接圖標 表明 WLAN 驅(qū)動程序已安裝并且筆記本電腦已連接，請轉(zhuǎn)至 方法七： 最大限度地降低其他設備的干擾 。

? 帶有紅 X 的無線網(wǎng)絡連接斷開圖標 表明 WLAN 驅(qū)動程序已安裝，但是筆記本電腦未連接，請轉(zhuǎn)至 方法五： 連接到無線網(wǎng)絡 。

? 如果未顯示無線網(wǎng)絡圖標，請執(zhí)行下列操作：

1. 點擊 “ 開始 ” 。

2. 點擊 “ 設置 ” 。

3. 點擊 “ 控制面板 ” 。

4. 雙擊 “ 網(wǎng)絡連接 ” 圖標 。

5. 右鍵點擊 “ 無線網(wǎng)絡連接 ” 。

6. 選擇 “ 屬性 ” 。

7. 通過點擊在 “ 連接后在通知區(qū)域中顯示圖標 ” 旁邊加上復選標記。

8. 點擊 “ 確定 ” 。

9. 關閉 “ 網(wǎng)絡連接 ” 窗口

10. 右鍵點擊 無線網(wǎng)絡圖標 ，選擇 “ 狀態(tài) ” 。 如果狀態(tài)是未連接，請轉(zhuǎn)至 方法五： 連接到無線網(wǎng)絡

方法四： 重新安裝 WLAN 驅(qū)動程序
如果在 15 到 30 秒鐘后沒有顯示無線連接圖標，則軟件驅(qū)動程序丟失或已損壞。 必須重新安裝驅(qū)動程序。 還可能顯示 Windows 的 “Device not Found” （設備未找到）錯誤消息。

使用下列流程來重新安裝 WLAN 驅(qū)動程序。

? 運行 Software Setup 工具

1. 在 Windows 任務欄上，點擊 “ 開始 ” 、 “ 幫助和支持 ” ，然后點擊 “ 解決問題 ” （ Troubleshooting ） 。

2. 點擊 “ 軟件安裝 ” （ Software Setup ） 。

3. 點擊 “ 選擇硬件啟用的驅(qū)動程序 ” （ Select Hardware Enabling Drivers ） 旁邊的加號，展開驅(qū)動程序列表。

4. 在 “WLAN 驅(qū)動程序安裝程序 ” （ WLAN Driver Installer ） 選項旁邊的框中加上復選標記。

5. 清除其他所有軟件選項旁邊框中的 復選標記 。

6. 點擊 “ 安裝 ” 并按照說明操作，重新安裝驅(qū)動程序。 筆記本電腦將重新啟動，無線網(wǎng)絡應該再次開始運行。

如果無線設備仍未運行，可使用該驅(qū)動程序的最新版本。

重新安裝無線網(wǎng)絡適配器驅(qū)動程序后，轉(zhuǎn)至 方法一： 檢查無線硬件和驅(qū)動程序的狀態(tài) 。

方法五： 連接到無線網(wǎng)絡
使用該方法前，確定無線網(wǎng)絡指示燈 開始發(fā)光（藍色），并且在系統(tǒng)任務欄中可看到無線網(wǎng)絡連接斷開圖標 。

執(zhí)行下列操作步驟，搜索并連接到無線網(wǎng)絡。

1. 右鍵點擊 “ 無線網(wǎng)絡連接 ” 圖標，然后選擇 “ 打開網(wǎng)絡連接 ” 。

2. 在網(wǎng)絡連接面板上，雙擊 無線連接圖標 并查看該連接的狀態(tài)。

3. 選擇 “ 查看無線網(wǎng)絡 ” ，查看可用無線網(wǎng)絡的列表。

如果您處于一個多個無線網(wǎng)絡都在活動的熱點，則可能列出多個網(wǎng)絡。 決定要訪問哪個網(wǎng)絡。

如果未顯示所需的網(wǎng)絡，請與管理員一同檢查路由器和接入點是否在運行。

如果嘗試連接到的無線路由器受您的控制，可切斷該路由器的電源 10 到 15 秒鐘，重置該無線路由器。

4. 在其中選擇某個可用的網(wǎng)絡并點擊 “ 連接 ” 。 Windows 可能要用一分鐘的時間來完成網(wǎng)絡的連接。

? 如果網(wǎng)絡是一個 “ 不安全 ” 的網(wǎng)絡，則意味著在誰可訪問系統(tǒng)方面沒有安全可言，會顯示警告消息。 點擊 “Connect Anyway” 接受警告消息并完成連接。

? 如果網(wǎng)絡是一個 “ 安全 ” 的無線網(wǎng)絡，系統(tǒng)會提供輸入 “ 網(wǎng)絡密鑰 ” ，這是一個安全碼。 點擊 “ 連接 ” 完成該連接。 參見 方法五： 連接到安全的無線網(wǎng)絡 ，了解其他有關信息。

5. 一旦完成了連接，綠色資源網(wǎng)建議你:請將光標放到系統(tǒng)任務欄中的無線網(wǎng)絡連接圖標 上，確定該連接的 “ 名稱 ” 、 “ 速度 ” 、 “ 強度 ” 和 “ 狀態(tài) ” 。 如果連接較弱或較慢，請轉(zhuǎn)至 方法七： 最大限度地降低其他設備的干擾 。

此時在筆記本電腦和無線路由器或接入點之間應該有一個較好的連接。 根據(jù)具體的設置，現(xiàn)在應該可以訪問網(wǎng)絡上的其他電腦和應用程序，或者訪問因特網(wǎng)。

方法六： 連接到安全的無線網(wǎng)絡
如果在連接網(wǎng)絡時系統(tǒng)提示輸入 “ 網(wǎng)絡密鑰 ” 或 SSID 接入碼，則該無線網(wǎng)絡使用了安全保護。 要在安全的網(wǎng)絡上進行連接，需要具有當前的接入碼。 SSID 和 WEP 是輸入電腦的字母 - 數(shù)字代碼，用于向網(wǎng)絡標識該電腦。

? 對于連接到個人無線路由器的網(wǎng)絡，請檢查廠商的文檔，在路由器和無線設備上設置相同的 SSID 碼。

惠普提供了一個工具，用于自動配置無線路由器和無線網(wǎng)絡設備。 參見 惠普筆記本電腦 - 使用 HP Network Assistant 安裝家庭 網(wǎng)絡 。 要想開始設置路由器和無線設備，請點擊該 HP Network Assistant 鏈接。

? 對于像辦公室中的網(wǎng)絡或公共因特網(wǎng)聊天室這樣的專用網(wǎng)絡，請聯(lián)系網(wǎng)絡管理員了解服務位置標識符 (SSID) 碼并在提示時輸入該碼。

某些網(wǎng)絡會定期更改其路由器或接入點中使用的 SSID 碼，以提高網(wǎng)絡的安全性。 必須也更改筆記本電腦中相應的 SSID 碼。

方法七： 更改無線網(wǎng)絡密鑰
如果具有無線網(wǎng)絡密鑰碼，請執(zhí)行下列操作步驟，完成到所需無線網(wǎng)絡的連接。

1. 在 “ 網(wǎng)絡連接 ” 面板上，雙擊所需的無線連接，打開 “ 無線網(wǎng)絡連接狀態(tài) ” 面板并選擇其中的 “ 屬性 ” 。

2. 在 “ 無線網(wǎng)絡 ” 選項卡上，從列表中選擇首選網(wǎng)絡的名稱并點擊 “ 屬性 ” 。

“ 網(wǎng)絡認證 ” ： 標識安全類型。 [ 選項有： “ 開放 ” 、 “ 共享 ” 、 “ 無線應用程序協(xié)議 (WAP)”]

“ 數(shù)據(jù)加密 ”: 保護數(shù)據(jù)所用的加密類型。 [ 選項有： “ 禁用 ” 、 “ 有限對等保密 (WEP)” 和 “ 無線應用程序協(xié)議 (WAP)”]

“ 網(wǎng)絡密鑰 ” ： 一個字母 - 數(shù)字碼，向網(wǎng)絡標識電腦。

“ 密鑰索引（高級） ” ： 其他的安全值。

3. 輸入網(wǎng)絡管理員提供的無線密鑰碼值。

4. 綠色資源站建議你:點擊 “ 確定 ” 接受該碼并完成該連接。

Windows 可能要用數(shù)分鐘的時間來完成該連接。

5. 點擊 “ 確定 ” 或 “ 關閉 ” 退出所有打開的面板。

方法八： 最大限度地降低其他設備的干擾
如果筆記本電腦無法連接到無線網(wǎng)絡，或者連接極弱，請執(zhí)行下列操作來改進連接狀況。

? 將筆記本電腦靠近無線路由器或接入點。

? 暫時斷開其他無線設備的連接，確定這些設備沒有造成干擾，這種設備有： 微波爐、無繩電話、蜂窩電話等等。

? 如果嘗試連接到的無線網(wǎng)絡路由器受您的控制，可切斷該路由器的電源 10 到 15 秒鐘，重置該無線路由器。

在無線網(wǎng)絡連接屬性面板上，選擇所需的連接并點擊 “ 刪除 ” 。 然后點擊 “ 添