一、中毒的特證

例如機器運行十分緩慢、上不了網、殺毒軟件升不了級、word文檔打不開，電腦不能正常啟動、硬盤分區(qū)找不到了、數據丟失等等，就是中毒的一些征兆。

二、中毒診斷

1、由殺毒軟件判斷是否中毒，如果中毒，殺毒軟件會被病毒程序自動終止，并且手動升級失敗。

2、取消隱藏屬性，查看系統(tǒng)文件夾winnt(windows)\system32,如果打開后文件夾為空，表明電腦已經中毒;打開system32后，可以對圖標按類型排序，看有沒有流行病毒的執(zhí)行文件存在。順便查一下文件夾Tasks,wins,drivers.目前有的病毒執(zhí)行文件就藏身于此;drivers\etc下的文件hosts是病毒喜歡篡改的對象，它本來只有700字節(jié)左右，被篡改后就成了1Kb以上，這是造成一般網站能訪問而安全廠商網站不能訪問、著名殺毒軟件不能升級的原因所在。

3、用瀏覽器上網判斷。像以前的Gaobot病毒，但是不能訪問一些安全廠商的網站，殺毒軟件不能上網升級。

4、按Ctrl+Shift+Ese鍵(同時按此三鍵)，調出windows任務管理器查看系統(tǒng)運行的進程，找出不熟悉進程并記下其名稱(這需要經驗)，如果這些進程是病毒的話，以便于后面的清除。暫時不要結束這些進程，因為有的病毒或非法的進程可能在此沒法結束。點擊性能查看CPU和內存的當前狀態(tài)，如果CPU的利用率接近100%或內存的占用值居高不下，此時電腦中毒的可能性是95%。

5、查看windows當前啟動的服務項，由“控制面板”的“管理工具”里打開“服務”?？从覚跔顟B(tài)為“啟動”啟動類別為“自動”項的行;一般而言，正常的windows服務，基本上是有描述內容的(少數被駭客或蠕蟲病毒偽造的除外)，此時雙擊打開認為有問題的服務項查看其屬性里的可執(zhí)行文件的路徑和名稱，假如其名稱和路徑為C:\winnt\system32\explored.exe，計算機中招。有一種情況是“控制面板”打不開或者是所有里面的圖標跑到左邊，中間有一縱向的滾動條，而右邊為空白，再雙擊添加/刪除程序或管理工具，窗體內是空的，這是病毒文件winhlpp32.exe發(fā)作的特性。

6、運行注冊表編輯器，命令為regedit或regedt32,查看都有那些程序與windows一起啟動。主要看Hkey_Local_Machine\Software\MicroSoft\Windows\CurrentVersion\Run和后面幾個RunOnce等，查看窗體右側的項值，看是否有非法的啟動項。WindowsXp運行msconfig也起相同的作用。隨著經驗的積累，你可以輕易的判斷病毒的啟動項。

三、清除病毒

1、在注冊表里刪除隨系統(tǒng)啟動的非法程序，然后在注冊表中搜索所有該鍵值，刪除之。當成系統(tǒng)服務啟動的病毒程序，會在Hkey_Local_Machine\System\ControlSet001\services和controlset002\services里藏身，找到之后一并消滅。

2、停止有問題的服務，改自動為禁止。

3、如果文件system32\drivers\etc\hosts被篡改，恢復它，即只剩下一行有效值“127.0.0.1localhost”,其余的行刪除。再把host設置成只讀。

4、重啟電腦，摁F8進“帶網絡的安全模式”。目的是不讓病毒程序啟動，又可以對Windows升級打補丁和對殺毒軟件升級。

5、搜索病毒的執(zhí)行文件，手動消滅之。

6、對Windows升級打補丁和對殺毒軟件升級。

7、關閉不必要的系統(tǒng)服務，如remoteregistryservice。

8、第6步完成后用殺毒軟件對系統(tǒng)進行全面的掃描，剿滅漏網之魚。

9、上步完成后，重啟計算機，完成所有操作。