客服小助手是一款能夠幫助到客服人員的辦公類手機(jī)app，在這里用戶們能夠找到超多的便捷的客服功能，讓用戶們的工作更加的順利。軟件能夠兼容超多的聊天軟件，讓用戶們能夠直接使用一款軟件對自己的客戶和顧客們的咨詢問題進(jìn)行回答，還能夠便捷快捷短語回復(fù)重復(fù)的問題，非常的好用。

應(yīng)用簡介

客服小助手是兼容qq,微信,千牛等各類聊天工具的快捷回復(fù)聊天輔助軟件。讓客服少打字回復(fù)快，使用客服小助手，解決客服工作中相同問題重復(fù)回復(fù)，打字又慢又辛苦的問題，提升效率和對話質(zhì)量

客服小助手應(yīng)用特色

自帶常用話術(shù)，自動發(fā)送信息，能夠有效提高聊天效率；

所有的消息一目了然，快速高效的接待訪客，接待效率更高；

服務(wù)窗口陳列更專業(yè)，實(shí)時閱覽到未讀的消息動態(tài)；

在線即可享受溝通無憂服務(wù)，極速享受多元化的活動內(nèi)容；

接入服務(wù)更輕松，一鍵點(diǎn)擊接入就能夠與客服溝通；

擁有更多話術(shù)，使應(yīng)答更具智能化和人性化，聊天更有趣；

軟件優(yōu)勢

1、點(diǎn)擊進(jìn)入應(yīng)用，立即閱覽到所有的服務(wù)

2、點(diǎn)擊查詢到聊天的客服窗口，自行選擇服務(wù)

3、即時查詢到聊天服務(wù)，立即就能，看到服務(wù)

4、歷史聊天記錄查詢，根據(jù)會話內(nèi)容即可查閱

5、選擇客服，在線發(fā)布問題即可與客服溝通

6、查看客服的接入量，掌握接待情況

客服小助手app功能

查閱歷史統(tǒng)計接入量，瀏覽奧機(jī)器人的接入客戶人數(shù)；

輸入日期時間，還能查找到當(dāng)天的機(jī)器人接入情況；

在線微聊，與客服線上即可交流和溝通，閱覽到所有訪客數(shù)據(jù)；

一鍵選擇聊天，即時查閱到聊天的內(nèi)容，便于查閱的歷史記錄；

消息提醒，清楚掌握所有未讀消息的數(shù)量，實(shí)時查閱信息；

查看到每一個客服接入的人數(shù)，實(shí)時掌握統(tǒng)計的服務(wù)人數(shù)；