蘇寧易購(gòu)幫客家手機(jī)app為上門師傅提供了方便的辦公工具，各種上門安裝、上門維修的訂單都可以使用這款app來(lái)進(jìn)行。訂單的具體要求以及接單都是通過(guò)這款app進(jìn)行。歡迎下載！

蘇寧幫客+app簡(jiǎn)介：

幫客+app是一款非常專業(yè)使用的服務(wù)應(yīng)用，這款蘇寧幫客可以幫您上門服務(wù)，做各類清洗保養(yǎng)、安裝維修等服務(wù)，只要您一個(gè)電話，蘇寧幫客飛速到您身邊，為您提供優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù)。

軟件亮點(diǎn)：

1、快速響應(yīng)：及其故障24小時(shí)解決

2、覆蓋面廣：擁有5500家售后網(wǎng)點(diǎn)

3、誠(chéng)信服務(wù)：明碼標(biāo)價(jià)、誠(chéng)信收費(fèi)

軟件特點(diǎn)：

1、小家電類

由用戶送修至指定售后網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維修

2、安裝移機(jī)專場(chǎng)

提供全品類家電新機(jī)安裝、移機(jī)服務(wù)；手機(jī)、數(shù)碼、家具、燈具、衛(wèi)浴等品類提供安裝、調(diào)試服務(wù)，讓您的生活更加便捷

3、維修專場(chǎng)

提供全品類家電、3C等服務(wù)產(chǎn)品維修。

大家電：由售后專業(yè)服務(wù)工程師提供上門維修服務(wù)；

4、清洗保養(yǎng)專場(chǎng)

全品類電器、家居、汽車深度清洗保養(yǎng)，專業(yè)的清洗服務(wù)團(tuán)隊(duì)，讓您安心、省心、放心。

軟件優(yōu)勢(shì)：

1、產(chǎn)品核心訴求

同時(shí)兼顧師傅作業(yè)的便利與業(yè)務(wù)方的強(qiáng)管控規(guī)則

2、業(yè)務(wù)背景

蘇寧作為平臺(tái)銷售商，可以放大的優(yōu)勢(shì)就是服務(wù)，為了讓線下上門服務(wù)流程更為標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，作業(yè)詳細(xì)易監(jiān)管，于是上線了幫客+APP產(chǎn)品

3、業(yè)務(wù)方向

為蘇寧售后上門服務(wù)提供信息傳輸、作業(yè)監(jiān)管、服務(wù)規(guī)范等支持

4、產(chǎn)品定位

解決傳統(tǒng)作業(yè)模式下紙質(zhì)記錄的繁瑣操作流程，采用無(wú)紙化作業(yè)，b2b直連，支持圖文視頻一體上傳的移動(dòng)端作業(yè)