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人保學(xué)堂官方版

v2.0.4 安卓版 人保學(xué)堂官方版 網(wǎng)友評(píng)分:8

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軟件介紹

軟件標(biāo)簽: 人保學(xué)堂 保險(xiǎn)app

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軟件特色

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功能介紹

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常見(jiàn)問(wèn)題

1.登錄時(shí)不記得密碼怎么辦?

(1)如果用戶有綁定手機(jī)和郵箱,可以通過(guò)忘記密碼進(jìn)行找回;

(2)如果未綁定手機(jī)和郵箱,用戶可以聯(lián)系管理員進(jìn)行密碼重置。

2.課程無(wú)法學(xué)完,始終顯示99%

課程學(xué)習(xí)是否有拖動(dòng)的操作?如果有拖動(dòng)的操作,學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)必須達(dá)到完成規(guī)則設(shè)定方可完成。

4.PC和APP雙端課程學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)上是否同時(shí)同步記錄?

正常情況下雙端學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)是同步的;如果雙端同時(shí)登錄,需手動(dòng)刷新時(shí)長(zhǎng),即可同步。

3.學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)沒(méi)有被記錄

因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)或者部分瀏覽器直接關(guān)閉時(shí)偶然會(huì)出現(xiàn)狀態(tài)沒(méi)有記錄的情況,您重新進(jìn)去這個(gè)課程學(xué)習(xí)幾秒鐘,之前的學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)和結(jié)果就會(huì)自動(dòng)同步了。很抱歉給您帶來(lái)不便和困擾。

5.如何參與直播?

在活動(dòng)頁(yè)面查找直播,點(diǎn)擊目標(biāo)直播進(jìn)入直播詳情頁(yè),直播處于未開(kāi)始狀態(tài)時(shí),用戶可以進(jìn)入直播詳情頁(yè)進(jìn)行報(bào)名,在直播預(yù)計(jì)開(kāi)始前一小時(shí)可獲取通知,當(dāng)直播開(kāi)始后,用戶在活動(dòng)頁(yè)直播列表和個(gè)人中心-我的直播點(diǎn)擊進(jìn)入直播。

6.手機(jī)端無(wú)法正常播放,提示“視頻因格式不支持或服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題無(wú)法加載”

很抱歉給您的學(xué)習(xí)帶來(lái)了不便,建議您先換一個(gè)終端學(xué)習(xí)。

7.課程無(wú)法自動(dòng)續(xù)播

多章節(jié)課程的子章節(jié)可以自動(dòng)續(xù)播,不同的課程無(wú)法自動(dòng)續(xù)播,若您無(wú)法在同一課程下續(xù)播,請(qǐng)您撥打400客服熱線反饋終端信息,我們會(huì)進(jìn)行問(wèn)題排查。

8.APP無(wú)法成功安裝或安裝后無(wú)法正常使用怎么辦?

APP建議用戶使用的手機(jī)系統(tǒng)版本:IOS9.0以上;Android5.0以上。

9.培訓(xùn)班如何報(bào)名?

(1)PC用戶在活動(dòng)頁(yè)面查找班級(jí),點(diǎn)擊目標(biāo)培訓(xùn)班,在培訓(xùn)班報(bào)名頁(yè),進(jìn)行報(bào)名。

(2)移動(dòng)端用戶在APP首頁(yè),點(diǎn)擊掃一掃,掃描班級(jí)二維碼進(jìn)入報(bào)名詳情或者在活動(dòng)列表,找到班級(jí),進(jìn)入班級(jí)報(bào)名詳情頁(yè)報(bào)名

10.專題的累積時(shí)長(zhǎng)是如何獲得的?

專題累積時(shí)長(zhǎng),是通過(guò)學(xué)習(xí)專題中關(guān)聯(lián)的課程獲得的。

11.課程的保存方式

學(xué)習(xí)記錄保存方式:關(guān)掉頁(yè)面自動(dòng)保存;每60秒自動(dòng)保存一次。

12.請(qǐng)問(wèn)手機(jī)在保存學(xué)習(xí)記錄時(shí)有沒(méi)有什么需要注意的地方?

手機(jī)學(xué)習(xí)不要按home鍵殺掉進(jìn)程,會(huì)影響學(xué)習(xí)記錄。

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