- 軟件大?。?span>9.29M
- 軟件語言:中文
- 軟件類型:國產(chǎn)軟件
- 軟件類別:免費軟件 / 商務(wù)辦公
- 更新時間:2021-07-07 09:57
- 運行環(huán)境:Android
- 軟件等級:
- 軟件廠商:恒安標準人壽保險有限公司
- 官方網(wǎng)站:http://www.hengansl.com
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恒安標準人壽恒安e家安卓系統(tǒng)支持在手機上辦理各種保險服務(wù),提供了便捷的保單查詢服務(wù),個人和企業(yè)均可查看,支持在線進行自助理賠,還可以查看詳細的保險產(chǎn)品信息,用手機辦理業(yè)務(wù)更便捷,歡迎有需要的朋友下載使用!
提示客戶使用公司互聯(lián)網(wǎng)自助服務(wù),及時了解公司最新信息、產(chǎn)品,參與公司客戶服務(wù)活動等。
以案說險,加強風險提示
恒安標準人壽通過“以案說險”形式加強風險提示。從保險產(chǎn)品投保、退保、理賠等多方面,通過典型案件的深入剖析向消費者開展宣傳;同時,聚焦熱點問題進行風險提示,提醒消費者增強自我保護和風險防范意識。
敏捷理賠,提供暖心服務(wù)
恒安標準人壽始終關(guān)注提升客戶理賠體驗,為客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的理賠服務(wù)。先后將微信自助理賠、移動理賠、自動理賠服務(wù)優(yōu)化升級,實現(xiàn)預賠3000元以下微信免單自助理賠、移動小額理賠現(xiàn)場結(jié)案、3000元以下自動快速理賠三項升級服務(wù),為客戶提供快速、主動、便捷的理賠服務(wù)。
暖心舉措,創(chuàng)新服務(wù)支持
公司全面升級官方微信、恒安e家APP平臺的自助服務(wù),解鎖線上貸款、線上還款等更多服務(wù)功能,讓客戶足不出戶,便可以享受高效便捷的自助保全服務(wù),查詢辦理進度,切實解決了客戶線下辦理的困難,開啟“敏捷客服”新的篇章。
熱線無休,竭誠為您服務(wù)
全國統(tǒng)一客服專線(400-818-8699)提供全年無休熱線服務(wù),客戶致電客服專線可享受業(yè)務(wù)咨詢、理賠報案、保全變更等多項服務(wù)體驗,實現(xiàn)與客戶的零距離溝通。公司已開通便捷、高效的電子回訪服務(wù),客戶可登陸官微、“恒安E家”APP,通過客戶身份校驗及應答回訪話術(shù)輕松完成自助回訪。
增值服務(wù),尊享貴賓禮遇
為客戶提供涵蓋健康醫(yī)生、門診綠通、重疾綠通、心理咨詢、齒科服務(wù)、旅行救援、貴賓禮遇等多方面關(guān)愛服務(wù),多項尊貴體驗為客戶和家人營造優(yōu)享健康生活。
關(guān)愛銀發(fā),護航幸福晚年
關(guān)注老齡客戶服務(wù)問題,積極解決老年人保險服務(wù)遇到的各種困難,到客戶家中收取實體材料,讓客戶實現(xiàn)足不出戶即可線下辦理保全業(yè)務(wù),幫助老齡客戶跨越“數(shù)字鴻溝”。不斷優(yōu)化線上業(yè)務(wù)APP及服務(wù)功能,改善頁面親和力以及使用便捷性,提升公司互聯(lián)網(wǎng)應用適老化。
包名:com.tfkj.ginsurance
MD5:18ef6472a626002f034418eb96b1f0e8
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