新售后最新版是一款能夠讓企業(yè)更好的管理自己的售后相關(guān)事項(xiàng)的軟件。企業(yè)可以在軟件上了解到自己得全部的訂單的售后情況以及相應(yīng)的的需求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，讓用戶能夠在軟件上處理所有的售后訂單，大幅提高了企業(yè)的售后處理效率。

應(yīng)用介紹

新售后是新一代企業(yè)售后管理云平臺(tái)，致力于企業(yè)售后服務(wù)精益化管理，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，降低售后服務(wù)成本，沉淀服務(wù)數(shù)據(jù)，為企業(yè)打造全渠道智能售后管理體系，助力企業(yè)通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，讓企業(yè)連接客戶更簡(jiǎn)單。平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了客戶報(bào)修、服務(wù)受理、智能派工、備件申領(lǐng)、服務(wù)回單、費(fèi)用結(jié)算、客戶回訪、客戶評(píng)價(jià)等全閉環(huán)管理。企業(yè)可以自定義配置各種業(yè)務(wù)場(chǎng)景，如上門維修、上門安裝、上門巡檢、上門保養(yǎng)、測(cè)量等，并且可以根據(jù)各類業(yè)務(wù)場(chǎng)景自定義工單服務(wù)流程。用有溫度的售后服務(wù)，營(yíng)造更有價(jià)值的客戶關(guān)系。

新售后最新版特色：

1、財(cái)務(wù)結(jié)算高效率；

2、全方位客戶管理；

3、多元化自助服務(wù)；

4、客戶計(jì)劃服務(wù)提醒。

新售后app亮點(diǎn)：

1、機(jī)電設(shè)備管理以及一些報(bào)修渠道信息推薦都不會(huì)讓你失望的??；

2、快速在線滿足你的需求，降低成本并且上面計(jì)劃推薦提供是真不錯(cuò)；

3、服務(wù)信息的提供，還有一些備件管理推送以及安防監(jiān)管都在上面。

軟件優(yōu)勢(shì)：

1、及時(shí)通知用戶維修單的維修情況；

2、保存用戶提交的所有維修單；

3、提供用戶維修單細(xì)節(jié)查詢；

4、提供用戶維修單的快遞查詢，讓客戶實(shí)時(shí)知道自己的維修單在哪里。

更新日志

v2.6.4更新內(nèi)容：

體驗(yàn)優(yōu)化以及部分bug的修復(fù)

v2.5.70更新

1、訂單字段信息支持自定義展示

2、支持異常訂單反饋

3、回執(zhí)可添加產(chǎn)品序列號(hào)

4、訂單詳情頁(yè)優(yōu)化