軟件介紹

軟件標(biāo)簽: 中國(guó)保信保險(xiǎn)app 保險(xiǎn)雙錄app

中國(guó)保信cbit智能雙錄系統(tǒng)app是一款支持多家保險(xiǎn)行業(yè)的手機(jī)雙錄軟件。面向保險(xiǎn)客戶帶來(lái)了智能化的掌上保險(xiǎn)辦理服務(wù)，可以在線查詢保險(xiǎn)賬戶，繳納保險(xiǎn)費(fèi)用，查看最新的保險(xiǎn)資訊等。滿足您的一切保險(xiǎn)業(yè)務(wù)需求！更安全，更省心，更高效！快來(lái)安裝體驗(yàn)吧。

中保信雙錄app功能特點(diǎn)

1.音視頻雙錄：強(qiáng)大的視頻采集

2.高效剪輯及壓縮及業(yè)務(wù)單數(shù)據(jù)錄入

3.斷點(diǎn)續(xù)傳，文件加解密，云存儲(chǔ)

4.支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)入，實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)資料的共享

雙錄需要錄些什么？

出示：依次需要出示銷售人員有效身份證明（展業(yè)證等）；投保提示書、產(chǎn)品條款和免除保險(xiǎn)人責(zé)任條款的書面說(shuō)明；

說(shuō)明：銷售從業(yè)人員向投保人履行明確說(shuō)明義務(wù)，告知投保人所購(gòu)買產(chǎn)品為保險(xiǎn)產(chǎn)品、承保保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)名稱、保險(xiǎn)責(zé)任、繳費(fèi)方式、繳費(fèi)金額、繳費(fèi)期間、保險(xiǎn)期間和猶豫期后退保損失風(fēng)險(xiǎn)等。（新型保險(xiǎn)產(chǎn)品應(yīng)說(shuō)明保單利益的不確定性；健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，應(yīng)說(shuō)明保險(xiǎn)合同觀察期的起算時(shí)間及對(duì)投保人權(quán)益的影響、合同指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)、續(xù)保條件和醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償原則等）。

答復(fù)：投保人對(duì)銷售人員的說(shuō)明告知內(nèi)容作出明確肯定答復(fù)。（清楚、明白、知道了等）

簽單：投保人簽署投保單、投保提示書、免除保險(xiǎn)人責(zé)任條款的書面說(shuō)明等相關(guān)文件。（銷售以死亡為給付條件保險(xiǎn)產(chǎn)品的，錄制內(nèi)容應(yīng)包括被保險(xiǎn)人同意投保人為其訂立保險(xiǎn)合同并認(rèn)可合同內(nèi)容；銷售人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品的，還應(yīng)包括保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員出示產(chǎn)品說(shuō)明書、投保人抄錄投保單風(fēng)險(xiǎn)提示語(yǔ)句等。

雙錄公司要抽檢

保險(xiǎn)公司應(yīng)建立視聽資料質(zhì)檢體系，對(duì)成交件視聽資料按不低于30%的比例在猶豫期內(nèi)全程質(zhì)檢。對(duì)投資連結(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品、60周歲（含）以上年齡的投保人銷售保險(xiǎn)期間超過(guò)一年人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的視聽資料應(yīng)實(shí)現(xiàn)100%質(zhì)檢。

雙錄回訪客戶要問到

對(duì)應(yīng)雙錄的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)回訪時(shí)，用語(yǔ)應(yīng)包括“投保時(shí)是否接受了錄音錄像、錄音錄像中陳述是否為其真實(shí)意思表示”等內(nèi)容對(duì)客戶進(jìn)行確認(rèn)。

雙錄資料存多久

視聽資料保管期限自保險(xiǎn)合同終止之日起計(jì)算，保險(xiǎn)期間在一年以下的不得少于五年，超過(guò)一年的不得少于十年。遇消費(fèi)者投訴、法律訴訟等糾紛，還應(yīng)至少保存至糾紛結(jié)束后二年。

雙錄資料需保密

加強(qiáng)對(duì)投保人、被保險(xiǎn)人的個(gè)人信息保護(hù)工作，對(duì)錄音錄像等視聽資料內(nèi)容、電子數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，不得外泄和擅自復(fù)制，嚴(yán)禁將資料用作其他商業(yè)用途。

雙錄資料要求高

保險(xiǎn)銷售行為現(xiàn)場(chǎng)同步錄音錄像應(yīng)真實(shí)、完整、連續(xù)，能清晰辨識(shí)人員面部特征、交談內(nèi)容以及相關(guān)證件、文件和簽名，錄制后不得進(jìn)行任何形式的剪輯。