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常見問題

1、 下單后什么時候發(fā)貨？大概多長時間可以收到貨？

如無特殊情況，您的訂單將在48小時內(nèi)發(fā)貨。發(fā)貨之后，您可以留意手機短信中的物流信息提醒也可以在我的訂單中查看發(fā)貨狀態(tài)。由于保稅倉政策原因，周六、日下單從保稅倉發(fā)貨的產(chǎn)品會延遲到周一發(fā)貨，我們會以最快的速度將您的貨物發(fā)出。

2、 為什么后下的訂單，先收到了，之前下的訂單還沒有收到？你們是按什么順序發(fā)貨的？

為了讓您可以最快速度收到貨物，就手國際會適當綜合按訂單里貨品配貨的情況安排發(fā)貨順序，因此可能會出現(xiàn)訂單發(fā)貨和下單順序不完全一致的情況。我們會盡一切努力為您盡快發(fā)貨。

3、 訂單顯示發(fā)貨了，但快遞信息為什么還沒有更新？

您在訂單頁面的物流信息由快遞公司提供，由于快遞公司更新信息無法完全同步，會有一定的延遲，請您晚點再查詢即可。（延遲時間1-3天不等）