灃東e家員工端app是一個專門為小區(qū)物業(yè)人員在線的辦公輔助類型的應(yīng)用軟件，會實時為居民帶去全面的社區(qū)信息，是小區(qū)的消息通知中心，將生活服務(wù)和客服服務(wù)相結(jié)合，為用戶帶去了智慧舒適的小區(qū)生活，大家有任何問題直接在平臺上投訴即可，超級的方便實用，有需要的朋友快來下載用起來吧~

灃東e家員工端官方介紹

灃東e家員工端是一款智能物業(yè)管理系統(tǒng)，幫助物業(yè)實現(xiàn)快速的管理，你可以看到全面的信息。實時報表分析和各種信息查詢服務(wù)等待用戶來，你可以智能化管理并且開始新方式。集中式管理可以在這進行，同時也可以應(yīng)用于物業(yè)服務(wù)人員、職能管理部門及集團公司。

灃東e家員工端APP特色

1、小區(qū)通知：用戶再也不用擔(dān)心錯過重要通知，實時掌握小區(qū)的最新動態(tài)；

2、客服服務(wù)：用戶報事、投訴可以進行無縫對接、讓物業(yè)也可以時時聽取業(yè)主心聲。

3、生活服務(wù)：用戶可以通過軟件快速購物、社區(qū)活動和社區(qū)資訊隨時隨地都可以進行了解；

灃東e家員工端軟件亮點

【房屋管理】

房屋信息、一房一檔、業(yè)主入住狀態(tài)查看

【繳費管理】

待繳費統(tǒng)計，催繳物業(yè)費繳納

【工單管理】

查看業(yè)主端報修后的進展狀態(tài)，工單分為待處理、處理中、已完成、已掛起、待回訪

【設(shè)備巡檢】

日常設(shè)備巡檢、維護，實現(xiàn)全集團范圍內(nèi)所有設(shè)備360°全生命周期的管理，資產(chǎn)管理、周期保養(yǎng)的統(tǒng)一管理服務(wù)。

【事件中心】

業(yè)主端App和400電話撥打的方式進行事件錄入，事件類型分為咨詢、建議、投訴、報修四類，事件中心狀態(tài)分為待處理、處理中、已完成、待回訪，查詢情況需要進行轉(zhuǎn)工單處理、電話回訪、信息回復(fù)業(yè)主。

應(yīng)用優(yōu)勢

1、物業(yè)服務(wù)功能齊全，輕松在線完成對于業(yè)主用戶的管理。

2、可以對訪客進行登記，這樣就可以快速的保存登記信息。

3、可實時對于通過認證的業(yè)主根據(jù)實際情況進行修改操作。

4、可獲取業(yè)主的服務(wù)需求，然后就能瀏覽詳細的服務(wù)內(nèi)容。

更新日志

1.優(yōu)化了一些問題