地平線商城app是購物軟件，是江蘇先農(nóng)電子商務(wù)有限公司旗下的，這里有最新鮮的農(nóng)副產(chǎn)品，嚴(yán)格篩選，保證品種，性價比頗高。

官方介紹

地平線商城APP是（tmall.com），屬于江蘇先農(nóng)電子商務(wù)有限公司旗下。這里是品種最全的購物網(wǎng)站，有標(biāo)準(zhǔn)最嚴(yán)格的商家和商品管理制度，在地平線商城APP，你會和千萬個種類物品及好店相遇，買到性價比最高的正品，并享受到最好的客戶服務(wù)。

功能介紹

1.登錄后可收藏折扣內(nèi)容至云端，電腦上也可方便查看。

2.每天更新幾百條用戶精品爆料、用戶參與實時互動。

3.推薦精選高性價比產(chǎn)品資訊。

4.便于用戶接收到每天精挑細(xì)選的產(chǎn)品特價信息，節(jié)省用戶珍貴的時間。

5.可輕松分享到微信、微博、qq空間，非常方便地分享好貨及評論

6.人民幣直付、全程國際物流狀態(tài)跟蹤。

常見問題

1.辦理退換貨需要多長時間?

退貨處理周期(不包含檢測時間)，自接收到問題商品之日起 7 日之內(nèi)為您處理完成;換貨處理周期，自接收到問題商品之日起 10 日之內(nèi)為您處理完成。

2.退貨時是否需要發(fā)票?

辦理退貨需要連同發(fā)票(如已開具發(fā)票)一起退回，如果沒有發(fā)票則無法辦理，請諒解!

3.購買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題如何處理?

您好，地平線商城商城承諾符合售后退換貨規(guī)則的商品，由售出之日(以實際收貨日期為準(zhǔn))起7日內(nèi)可以退換貨，用戶可在“我的商城->我的訂單->待確認(rèn)收貨”中申請退換貨。申請退換貨時要提交：退換貨原因、退換貨類型等信息，目前商城在退貨時只支持“原路返回”。

4.網(wǎng)上退換貨申請?zhí)峤缓蟀l(fā)現(xiàn)出錯如何修改?

出現(xiàn)此類問題可以聯(lián)系商家客服（地平線商城客服），由客服人員給您處理方案。

5.我提交了退換貨申請想要取消，怎么辦?

如果已經(jīng)辦理退換貨，可以聯(lián)系商家客服進(jìn)行取消，如無法取消，客服人員會提出其他處理方案，請放心。

6.辦理退換貨時需要將商品寄回到哪里?        

請與商家聯(lián)系，商家會提供退換貨地址。

7.退換貨商品入庫后，什么時候返回運(yùn)費(fèi)?

地平線商城商城客服能夠通過平臺管理中的功能看到該“退換貨”已經(jīng)完成，此時，商城客服就能夠發(fā)起商城對用戶的退款了。(通過支付平臺的退款功能)

8.退換貨產(chǎn)生的郵費(fèi)誰出?

7日內(nèi)無條件退貨，非商品質(zhì)量問題而由您發(fā)起的退換貨行為，若是商家包郵產(chǎn)品由雙方分別承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi);若非商家包郵產(chǎn)品，所有郵費(fèi)均由您來承擔(dān)。

對于在退換貨周期內(nèi)，由于商品質(zhì)量問題而由您發(fā)起的退換貨行為，退貨的情況下：由商家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi);

換貨的情況下，由您來承擔(dān)換貨的往來運(yùn)費(fèi)。謝謝!

9.貨取走后什么時候辦理退款?

商品退回后會經(jīng)過檢測，檢測入庫后工作人員會盡快辦理退款相關(guān)事宜，請耐心等待;您也可以登陸“我的商城—我的訂單—待確認(rèn)收貨”中查看退換貨記錄 ，謝謝!