醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是一款方便醫(yī)院病人排隊(duì)和按順序就診的系統(tǒng)管理工具，幫助醫(yī)院更好的維護(hù)看病只需，病人也更了解自己的就醫(yī)流程，智能叫號(hào)科學(xué)管理，綠色資源網(wǎng)歡迎下載！

官方簡(jiǎn)介

醫(yī)院使用排隊(duì)管理系統(tǒng)以后，很好地解決病人就診時(shí)排隊(duì)無(wú)序、醫(yī)生工作量不平衡、環(huán)境的嘈雜等問(wèn)題。醫(yī)生只需簡(jiǎn)單按一下呼叫鍵就可按序呼叫病人前來(lái)就診，避免人工排隊(duì)叫號(hào)。因此，電 子排隊(duì)管理系統(tǒng)在醫(yī)院的應(yīng)用，不僅能夠優(yōu)化服務(wù)和工作環(huán)境、使病員和醫(yī)生情緒得以放松，并且提高了服務(wù)效率和質(zhì)量、樹(shù)立了醫(yī)院的良好形象，有利于提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

功能特色

1.取號(hào)：當(dāng)病人抵達(dá)醫(yī)院時(shí)，前往掛號(hào)處掛號(hào)，工作人員根據(jù)病人就診情況(刷卡)打印出一張掛號(hào)序號(hào)單，單上清楚打印出具體服務(wù)類(lèi)別、服務(wù)序號(hào)、有關(guān)提示以及取號(hào)時(shí)間等信息。與此同時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)將該序號(hào)信息由HIS傳送至呼叫和排隊(duì)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中。

2.就診：病人根據(jù)掛號(hào)序號(hào)單提示來(lái)到一級(jí)候診區(qū)域，找位置坐下，留意候診區(qū)的排隊(duì)信息顯示屏動(dòng)態(tài)，當(dāng)環(huán)境音響系統(tǒng)呼叫到自己的號(hào)碼時(shí)，根據(jù)在大屏幕上顯示出來(lái)的二級(jí)診區(qū)信息，前往等候就診;在二級(jí)候診區(qū)，有顯示屏循環(huán)顯示在該區(qū)候診病人的排隊(duì)序號(hào)，當(dāng)醫(yī)生呼叫病人時(shí)，二級(jí)候診區(qū)的顯示屏將顯示該病人的排隊(duì)序號(hào)和就診診室，并同時(shí)發(fā)出音響以提醒病人。病人按屏幕上的提示前去就診。

3.對(duì)醫(yī)生來(lái)說(shuō)：每個(gè)醫(yī)生都配有呼叫器，每當(dāng)醫(yī)生需要病人前來(lái)就診時(shí)，按一下呼叫器上的“呼叫”鍵(軟件按鈕)，該請(qǐng)求就會(huì)發(fā)送到管理機(jī)，排隊(duì)信息顯示屏顯示醫(yī)生的房間號(hào)和病人的序號(hào)等信息，引導(dǎo)病人前來(lái)就診。根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，呼叫器分物理呼叫器(硬件組成，放在桌上)和虛擬呼叫器(軟件形成，安裝在電腦上)兩種，在安裝電腦的地方使用虛擬呼叫器，在未安裝電腦的地方使用物理呼叫器。.

4.醫(yī)院管理者方面：排隊(duì)管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)提供醫(yī)生服務(wù)和病員排隊(duì)的動(dòng)態(tài)信息，并可利用網(wǎng)絡(luò)傳送到遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。根據(jù)提供的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)信息，科學(xué)設(shè)置崗位，提高服務(wù)效率。根據(jù)系統(tǒng)生成的多種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，進(jìn)行準(zhǔn)確的量化考核，提高醫(yī)生的積極性。提高服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平，樹(shù)立良好形象，有利于提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

5.病員方面：系統(tǒng)將按序自動(dòng)安排病員到最合適的或病員自己所選擇的醫(yī)生處就診，真正實(shí)現(xiàn)了“個(gè)性化”服務(wù)和“互換式”服務(wù)。避免發(fā)生排錯(cuò)號(hào)、插隊(duì)等情況和混亂、嘈雜的現(xiàn)象，減少許多不必要的糾紛。營(yíng)造平等、合理、有序的良好環(huán)境，給病員帶來(lái)輕松愉快的心情。尊重人性，保護(hù)病員的隱私權(quán)利。病員可以充分利用等候時(shí)間做其他事，節(jié)約病員的時(shí)間。

系統(tǒng)構(gòu)成

整個(gè)系統(tǒng)由分診臺(tái)、子系統(tǒng)管理控制電腦(與分診臺(tái)合一)、系統(tǒng)服務(wù)器、管理臺(tái)、信息顯示屏、語(yǔ)音控制器、無(wú)源音箱、呼叫終端(物理終端或虛擬終端)、分線盒等組成。在每個(gè)科室配置一套子系統(tǒng)。多個(gè)子系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)組成整個(gè)醫(yī)院的總排隊(duì)管理系統(tǒng)，排隊(duì)子系統(tǒng)之間、與系統(tǒng)服務(wù)器之間通過(guò)內(nèi)部協(xié)議互相通信。排隊(duì)系統(tǒng)接入醫(yī)院的局域網(wǎng)(網(wǎng)絡(luò)協(xié)議為T(mén)CP/IP)，與醫(yī)院的門(mén)診掛號(hào)系統(tǒng)、HIS系統(tǒng)之間通過(guò)數(shù)據(jù)接口協(xié)議進(jìn)行通信，并可將排隊(duì)系統(tǒng)內(nèi)信息輸出至醫(yī)院的HIS系統(tǒng)，供電子病歷和病房系統(tǒng)使用。一個(gè)科室可有多個(gè)等候區(qū)，適用于一個(gè)科室有多個(gè)樓層或范圍較大分布較廣的情況(如內(nèi)科)。每個(gè)等候區(qū)配置一個(gè)信息顯示屏(含語(yǔ)音呼叫)，每個(gè)信息顯示屏只顯示本等候區(qū)內(nèi)的呼叫信息。排隊(duì)管理系統(tǒng)由以下六個(gè)部分組成：取號(hào)部分，包括取號(hào)接口、讀卡器等;呼叫部分，包括醫(yī)生呼叫終端、護(hù)士處理終端等;顯示及播音部分，包括顯示屏、揚(yáng)聲器及相關(guān)的處理部件等;傳輸部分，包括線纜、接線盒、接插件、傳輸協(xié)議等;支持部分，包括電源、集線器等;后臺(tái)處理部分，包括計(jì)算機(jī)、管理軟件、接口軟件、報(bào)表等。

安裝說(shuō)明

1、收到后，先雙擊醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)軟件網(wǎng)絡(luò)版.exe這個(gè)文件安裝好，醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)軟件網(wǎng)絡(luò)版，安裝好后，先開(kāi)啟數(shù)據(jù)庫(kù)程序,電腦桌面上有一個(gè)開(kāi)啟數(shù)據(jù)庫(kù)的快捷方式，雙擊它就可以開(kāi)啟數(shù)據(jù)。

2、醫(yī)生呼叫端軟件(或拷到醫(yī)生端電腦上)，直接打開(kāi)目錄，雙擊Prohjgl.exe,輸入服務(wù)器電腦IP或電腦名稱(或護(hù)士端電腦IP)，登錄軟件就可以了。

3、自助取號(hào)機(jī)軟件可以拷到觸摸屏取號(hào)機(jī)上使用，方便就診人自已取號(hào)用。打開(kāi)目錄，找到文件setcMPQP.ini，打開(kāi)這個(gè)文件，設(shè)置一下服務(wù)器IP地址，設(shè)置障礙DATABASECOMPUTER=服務(wù)器IP地址

  然后雙擊文件：toucher.exe就可以了。