麥點(diǎn)商城手機(jī)版是許多朋友都在尋找的，通過下載麥點(diǎn)商城app就可以在輕松的在手機(jī)上進(jìn)行購(gòu)物，對(duì)各類服裝、數(shù)碼、家電、運(yùn)動(dòng)器材、美容護(hù)膚等商品進(jìn)行購(gòu)買，還可以享受到許多優(yōu)惠和驚喜

關(guān)于發(fā)票

1.如何獲得發(fā)票

（1）在麥點(diǎn)商城網(wǎng)站購(gòu)物中選擇“我要報(bào)銷”這一欄。

（2）一個(gè)包裹對(duì)應(yīng)一張發(fā)票，不同的物流中心發(fā)出的包裹開具不同的發(fā)票，發(fā)票會(huì)隨每次包裹一同發(fā)出。

（3）發(fā)票金額含配送費(fèi)金額。

2.設(shè)置發(fā)票信息發(fā)票類型（普通發(fā)票、增值稅發(fā)票）、發(fā)票抬頭（個(gè)人、公司），發(fā)票內(nèi)容（明細(xì)、辦公用品、電腦配件、耗材），發(fā)票抬頭內(nèi)容不能為空，您可選擇個(gè)人或公司名稱。內(nèi)容：發(fā)票內(nèi)容可以選擇家居用品、服飾飾品、鞋具箱包、及美容護(hù)理。增票：增值稅發(fā)票內(nèi)容只能選擇商品明細(xì)，給您帶來不便請(qǐng)您諒解。

3.開發(fā)票的注意事項(xiàng)

（1）發(fā)票金額不能高于訂單金額。

（2）一個(gè)包裹只對(duì)應(yīng)一張發(fā)票。

簽收說明

1. 簽收時(shí)在付款后與配送人員當(dāng)面核對(duì)：商品及配件、應(yīng)付金額、商品數(shù)量及發(fā)貨清單、發(fā)票（如有）、贈(zèng)品（如有）等。

2. 如存在包裝破損、商品錯(cuò)誤、商品短缺、商品存在質(zhì)量問題等影響簽收的因素，請(qǐng)您可以拒收全部或部分商品，相關(guān)的贈(zèng)品，配件或捆綁商品應(yīng)一起當(dāng)場(chǎng)拒收。

3.為了保護(hù)您的權(quán)益，建議您盡量不要委托他人代為簽收；如由他人代為簽收商品而沒有在配送人員在場(chǎng)的情況下驗(yàn)貨，則視為您所訂購(gòu)商品的包裝無任何問題。

4.為了方便日后可能出現(xiàn)的退換貨流程，請(qǐng)保留商品外包裝箱7天。

常見問題

問：我為什么不能登錄?

答：有兩種情況，可能使您無法登錄麥點(diǎn)商城。

1. 您沒有注冊(cè)，您必須要首先注冊(cè)才能登錄。

2. 用戶名或者密碼出錯(cuò)。如果是忘記密碼的話，請(qǐng)點(diǎn)擊忘記密碼，輸入注冊(cè)時(shí)使用的郵箱或者電話，系統(tǒng)會(huì)把相關(guān)口令發(fā)送給您。如果您已經(jīng)忘記了您的用戶名或者注冊(cè)時(shí)的郵箱，請(qǐng)重新注冊(cè)或者與我們的客服人員聯(lián)系

問：忘記了登錄名和密碼怎么辦？

答：為了保護(hù)客戶利益，公司員工無法看到您的密碼。當(dāng)您忘記密碼時(shí)，請(qǐng)點(diǎn)擊快速登錄，切換到登陸頁面，點(diǎn)擊忘記密碼了，根據(jù)提示系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將您的密碼通過email或短信告訴您。

問：如何消費(fèi)銀果購(gòu)買平臺(tái)產(chǎn)品？

答：首先打開麥點(diǎn)商城，輸入自己賬號(hào)。然后在商城中選擇想要購(gòu)買的產(chǎn)品，加入購(gòu)物車。最后去購(gòu)物車結(jié)算，正確填寫好自己的收貨地址，待銀果數(shù)量無誤后確認(rèn)付款。

問：為什么我登陸公司網(wǎng)站有時(shí)會(huì)打不開或者出現(xiàn)亂碼？

答：公司網(wǎng)站會(huì)不定期的進(jìn)行升級(jí)維護(hù)，維護(hù)期間可能會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)站打開過慢的情況，當(dāng)打開時(shí)間超時(shí)就會(huì)出現(xiàn)亂碼。出現(xiàn)這種情況后不必慌張，可及時(shí)聯(lián)系公司說明情況，公司會(huì)在第一時(shí)間解決問題。

問：注冊(cè)時(shí)為什么收不到驗(yàn)證碼？

答：收不到驗(yàn)證碼會(huì)有以下幾種情況。

1. 收到的驗(yàn)證碼被當(dāng)垃圾短信刪掉了。

2. 驗(yàn)證碼被手機(jī)管家屏蔽，可在360安全衛(wèi)士或者qq手機(jī)管家的攔截記錄中查找。也可事先設(shè)置短信攔截安全級(jí)別，具體操作方法如下：打開360安全衛(wèi)士（或者其他手機(jī)管家軟件）---騷擾攔截---短信設(shè)置---關(guān)閉攔截陌生號(hào)碼短信---確定

3. 注冊(cè)時(shí)手機(jī)號(hào)碼填錯(cuò).

4. 手機(jī)欠費(fèi)，收不到短信。

問：注冊(cè)時(shí)手機(jī)號(hào)已經(jīng)被注冊(cè)了怎么辦？

答：賬號(hào)注冊(cè)時(shí)有動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼的，如果手機(jī)號(hào)被人注冊(cè)是手機(jī)驗(yàn)證碼泄露。驗(yàn)證碼是一個(gè)賬號(hào)查詢和變動(dòng)的最基本保障，也是賬號(hào)安全的最基本保障，建議會(huì)員保護(hù)好自己手機(jī)的驗(yàn)證碼，不要輕易泄露給其他人，減少不必要的麻煩。

問：關(guān)于充值過程中出現(xiàn)的安全證書有問題的情況？

答：這是瀏覽器安全級(jí)別設(shè)置問題，出現(xiàn)安全證書有問題的提示后點(diǎn)擊繼續(xù)訪問即可。也可自行設(shè)置瀏覽器的安全級(jí)別，具體操作方法如下：打開瀏覽器---工具----Internet選項(xiàng) ----安全----自定義級(jí)別----中級(jí)----確定。