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熱門游戲介紹

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51ppk游戲中心常見問題

問：游戲前幾天都能登錄，怎么今天登錄不了？

答：可能您的客戶端還是之前老舊版本，沒有更新到最新版本，請重新下載游戲再試。

問：游戲中贏了為什么K豆沒變？

答：請確認您的帳號在游戲中是否有強退或逃跑等現(xiàn)象，如果您的帳號在游戲中因強退或存在逃跑等現(xiàn)象而造成的損失，我們將不作任何補償，一切后果由玩家自己負責。希望您遵守游戲規(guī)則，謝謝合作！

問：為什么我的帳號被封了？可以解封嗎？

答：您的賬號存在異常行為（刷分、惡意轉賬、外掛等），系統(tǒng)會自動封停您的賬號及IP。請您遵守相關的游戲規(guī)則。無法解封的。

問：我充值了為什么沒有K豆？

答：請您聯(lián)系客服提供游戲、賬號或充值訂單號查詢。（支付成功后，會自動返回官網，如果沒有跳轉或是彈出充值成功的頁面，請您不要關閉充值窗口）

問：K豆是否有有效期？

答：K豆可以永久使用。

問：登錄密碼或安保險箱密碼忘記了怎么辦？

答：您可以點擊大廳登錄窗口右側的[找回密碼]，然后根據(jù)提示找回登錄密碼，或者聯(lián)系客服提供您注冊時的身份證等資料找回。

問：為什么充值時點擊立即充值沒有反應？

答：這一般是由于瀏覽器版本過低或自身系統(tǒng)存在病毒與網絡狀況不良所導致。您可以使用最新的ie瀏覽器版本，嘗試查殺病毒，并且臨時允許彈出窗口，清除IE緩存，還原IE高級設置，恢復默認級別等等。